Kundtjänst
Kontakta oss
Adress Sverige
From Furniture AB
Rönnåsgatan 5B
523 38 Ulricehamn
Adress Tyskland
Götessons Design GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 3, 63303 Dreieich
Germany
Retur & reklamation
Vid ångrat köp
Vid beställning på telefon eller via Internet har du som privatperson alltid ångerrätt i 14 dagar. Tiden räknas från den dag då du tog emot varan. Privatperson som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan.
Vid fel eller fraktskada på varan
Vid fel i varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan. Skadan bör dokumenteras väl med foto direkt vid leverans och gäller ej om man åsamkat den själv.
Om du ångrar dig eller upptäcker skada skickar du ett mail till hello@fromfurniture.se så får du mer information om hur du returnerar varan.
Vi kommer att kontakta dig per e-mail så fort din begäran har mottagits och kontrollerats.
Företag
Företag har inte samma villkor för ångerrätt. Är du företag så kontakta hello@fromfurniture.se så ska vi se vad vi kan göra för att hjälpa dig. Undersök alltid varan i samband med mottagandet och kontakta oss direkt eller inom skälig tid om skada eller fel upptäcks.
